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Les travailleurs sociaux, conseillers en économie sociale et agents des organismes d'enseignement bénéficient chacun d'un accès personnalisé. La connexion s'effectue via un identifiant et un mot de passe spécifiques, fournis par la CNAF après validation d'une demande officielle.Les
Les missions incluent la gestion administrative, la préparation des rendez-vous et l'accueil des clients. Les banques proposent des formations internes pour maîtriser les outils et procédures. La maîtrise des outils digitaux représente un avantage pour évoluer dans cette fonction.